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Lieferverzögerung bei iMac 27″. Grund: Grafikprobleme (Update)

von Andreas am 14. Dezember 2009 7 Kommentare

iMac Late 2009Wer sich dieser Tage einen iMac mit 27 Zoll-Display kaufen will muss feststellen, dass diese zur Zeit nur mit einer erheblichen Lieferverzögerung erhältlich sind. Im Apple Store wird die Lieferzeit momentan mit zwei Wochen angegeben – auch Händler werden nur mit Verzögerung beliefert.

Die britische Macworld will nun den Grund für die Verzögerung erfahren haben. Demnach liegt es nicht an Produktionsengpässen der Hardware, sondern an einem Grafikproblem.

Betroffen sind anscheinend aber nur die 27 Zoll-Modelle mit einer ATI-Grafikkarte. Bei diesen Modellen berichteten mehrere Besitzer von einem Flackern und von Verzerrungen des Bildes. Apple verzögert deshalb die Auslieferung, um die Grafikproblem zuvor noch in den Griff zu bekommen.

Viele Kunden werden sich über diese Lieferverzögerung wohl sehr ärgern – vor allem dann, wenn der iMac als Weihnachtsgeschenk gedacht war.

Die 21,5 Zoll-iMacs sind hingegen problemlos innerhalb von 24 Stunden lieferbar.

Update: Apple entschuldigte sich zwar mittlerweile für die Lieferverzögerungen, nannte allerdings nicht den Grund dafür.

Update: Es gibt nun eine spezielle Webseite (englisch), wo sich betroffene iMac-User informieren, ihr Problem melden bzw. ihren 27 Zoll-iMac testen können. Mit den gesammelten Daten wird außerdem versucht zu ermittelt, wie viele Geräte davon betroffen sind bzw. ob sich bei diesen irgendwelche Zusammenhänge (Herstellungsdatum, Lieferung, ) finden lassen.

Update: Inzwischen ist auch ein Update für die Grafikkarte verfügbar. Weiter Infos sind hier zu finden.

iMac im Apple Store (Partnerlink)

  • http://www.macinfo.at AndyG

    Hey Marko, das Update gegen das Flackern ist da.
    Sag mir bitte, ob es bei dir was genutzt hat.

  • Pingback: Grafik-Update für 27 Zoll iMac beseitigt Displayflackern | MacInfo.at

  • http://www.chamaeleo.com Marko

    Habe da mein Problem eingetragen, werde mich später mal an Apple wenden.
    Seltsam ist nur, das ich das Flackern nicht immer habe, sondern, das es nur ab und an kommt.

  • http://www.macinfo.at AndyG

    @Marko
    Ich hab im Artikel einen Link zu einer Webseite eingefügt, wo die Probleme mit den neuen iMacs gesammelt werden. Da kannst du Dein Flacker-Problem melden.

    Ein Anruf bei der Apple-Hotline ist sicher auch nicht verkehrt – vielleicht wissen die da schon mehr und können dir gleich helfen.

    Bitte halte uns auf dem Laufenden.

  • http://www.chamaeleo.com Marko

    Ja, habe nen 27″, leider flackert das Bild recht oft.

  • http://www.macinfo.at AndyG

    Wenn es tatsächlich Probleme mit der Grafikkarte geben sollte, dann wirst du mit Apple kaum Schwierigkeiten bei der Problembehebung haben – der Service ist überlicherweise top.

    Falls du den Mac bei einem Händler gekauft hast, kannst du ihn dorthin zur Reparatur bringen.
    Oder du wickelst den Garantiefall direkt über Apple ab. Anruf bei der Hotline, Tags darauf holt ein Paketdienst deinen Mac ab, er wird repariert und dir anschließend wieder zugestellt. Ein paar Tage musst du halt darauf verzichten.

    Ist dein 27″ iMac von diese Problemen betroffen?

  • http://www.chamaeleo.com Marko

    Wie sieht es aus, die die so ein Problem haben, wie wird das behoben?